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车主都知道,一般来说,车辆进入停车设施 15 分钟内,免收停车费。那么如果超过 15 分钟,前 15 分钟还免费吗?现代快报记者了解到,近日南京市雨花台区市场监管局就收到投诉,南京一名车主反映,其在雨花台区某医院停车时,被多收了前 15 分钟的钱。12 月 12 日,现代快报记者走访了南京市玄武区、雨花台区、江宁区等多家停车场,看各家是如何收费的。

停车被多收了 0.5 元,前 15 分钟没免费

近日,南京苏 a1***k 车主反映,他在雨花台区某医院停车 55 分钟,医院按 0.5 元 /15 分钟收费,他被收了 2 元。这意味着,前 15 分钟的停车时间,他也缴纳了 0.5 元。

执法人员前往调查时了解到,该医院执行公共停车设施收费政府指导价三级区域收费标准,并在机动车出入口的公示了收费标准。根据收费标准,小型车白天时段 0.5 元 /15 分钟,夜间时段 1 元 / 小时(白天时段为 8:00 至 20:00,夜间时段为 20:00 至次日 8:00),不足一个收费计时单位的按一个收费计时单位收费。执法人员调取了医院停车收费系统中的收费记录,发现苏 a1***k 车主的确在白天时段停车 55 分钟,收费 2 元整。

对此,该医院停车场工作人员也解释不清。有工作人员认为,超过 15 分钟,比如停车 16 分钟时,就应该收费 1 块钱。也就是说,前 15 分钟的免费时段也要计费。那么,这多出的 0.5 元该不该收?

违规收费,4 个月多收近 1.2 万次超 6000 元

现代快报记者了解到,按照《南京市机动车停放服务收费管理办法》第十五条第(二)项规定,车辆进入停车设施 15 分钟以内(含 15 分钟,独立专业机械立体停车设施除外)免收停车服务费。其中,附件 2 中的备注进一步注明:" 车辆进入停车设施 15 分钟后开始计费,前 15 分钟不纳入计费时间。"

也就是说,该医院的确违规收费了!依据收费规则,计费时长应当是 40 分钟(停车总时长 55 分钟 - 免费时间 15 分钟 =40 分钟),医院只能收取 1.5 元。

每人多收 0.5 元,长时间多人进出,就是一大笔费用。执法人员调查发现,该医院从 2019 年 7 月 1 日开始正式收费,截至 10 月份,收取停车服务费 13201 次,收费总计 35877 元。其中,违规收费达 11987 次,近 1.2 万次。大多数多收 0.5 元,另有少量夜间停车、跨时段停车的,单次被多收取 1 元、1.5 元的情形。医院合计违规收费 6422 元,违规收费金额占总收费金额的 17.9%,涉及车辆 6259 辆。其中 3858 辆车只被多收了 0.5 元,1178 辆车被多收了 1 元。被违规收取最多的一辆车,多收 20 元。

针对实际情况,市场监管部门依法作出没收违法所得,并处罚款的决定,罚没款合计 9422 元。同时,要求该医院进行整改,在停车系统设置中选择 " 免费时段不计费 "。

记者探访多家停车场,收费正常

这样多收钱的情况普遍吗?12 月 12 日,现代快报记者走访了南京市内多家停车场,并没有发现类似情况。新街口一家停车场,按 2 元 /15 分钟收费,工作人员明确表示,从第 16 分钟开始收费。雨花台区一家停车场按 2 元 / 小时收费,工作人员也表示,前 15 分钟不纳入计费时段。此外,部分商超停车场在停车交费后,如果在半小时或一小时内离场,也是不收费的。一名驾龄 25 年的专职司机也告诉记者,在南京开车这么多年,近年来没有遇到过违规收费的情况。

不过,这也不代表南京所有的停车场都是依法收费的。今年,雨花台区软件大道的某产业园,也发生了同样的违法行为,违规收取停车服务费 17192.50 元,最终被没收违法所得,并罚款 30000 元。

市场监管部门也提醒广大车主做个有心人,保留缴费记录。如果发现停车收费有问题,及时向市场监管部门反映。不要因为损失小,而保持沉默。同时,提示各停车收费单位,应当严格执行政府指导价,不得违规收取停车服务费,充分保障消费者合法权益。

现代快报 +/zaker 南京记者 徐岑 通讯员 杨卫宝 杨磊

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